隐私政策

芮欧百货（上海）有限公司（以下统称为“本公司”或“我们”）非常注重保护您个人信息安全，故在此我们诚挚地提醒您：在您使用我们提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、存储及使用您的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用您的个人信息的目的、方式及范围，同时向您清晰地介绍了我们对您个人信息的处理及保护方式。因此，完整地阅读本隐私权政策可以帮助您了解自己在使用我们提供服务时的隐私权范围及限制。如您不同意本隐私权政策的任何内容，您应立即停止使用我们提供的服务。当您使用我们提供的服务时，即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。请仔细阅读此隐私政策，如有任何问题，欢迎您随时联系我们。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、本隐私政策适用范围；

2、我们收集信息的目的；

3、我们收集信息的范围及方式；

4、我们如何使用您的信息；

5、我们如何使用 Cookie技术；

6、您的信息如何进行更正；

7、我们如何披露您的个人信息；

8、我们如何进行信息存储及保护；

9、我们如何处理儿童的个人信息；

10、责任限制；

11、举报；

12、拒绝提供信息的后果；

13、通知和修订；

14、如何联系我们。

一、本隐私权政策适用范围

本隐私权政策适用于我们提供的所有服务，包括但不限于本公司网站、微信公众号、微信小程序及其他我们在任何第三方平台上建立的线上渠道等（以下合称为“线上渠道”），但本隐私权政策不适用于其他任何第三方向您提供的服务，例如您通过第三方支付软件或网上银行进行支付时所向该第三方提供的信息不适用于本隐私权政策。

二、我们收集信息的目的

我们收集个人信息的目的是为您提供尽可能更优的服务，并且不断提升您购物体验。未经您合法授权，我们不会主动公开、编辑或透露您的个人信息及您保存在我们处的非公开内容（包括但不限于您与我们之间的往来电邮），除非出现有下列情况：
1、根据有关法律法规规定、政府机关要求或其他合法服务程序规定而公开个人信息的。
2、在紧急情况下，为维护您及公众的权益而公开个人信息的。
3、为维护我们的知识产权或其它合法权益而公开个人信息的。
4、其它依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况。

三、我们收集信息的范围及方式

在您使用我们提供的服务过程中，为了准确、完善地提供相应服务并匹配您的个性化选择，我们会通过按以下方式采集并存储如下种类信息：
1、您向我们提供的信息。当您于我们线上渠道进行注册及您在使用我们提供的服务时提交的信息。该些信息包括：但不限于您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、地址及相关附加信息（如您所在的省份和城市、邮政编码等）。如您选择使用第三方账号登录时，我们会在获得您授权同意的前提下，从第三方获取您共享的账号信息（包括头像、昵称、地区、性别信息等）和您于我们线上渠道之账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法律法规的前提下，使用您的个人信息。
2、财务信息：如您使用支付功能时，我们可能会收集您的第三方支付渠道的个人信息。如支付方法详情及银行账户信息等。该信息为我们向您提供服务所必须的信息，我们无法根据该信息获得您个人财产的信息，也不能识别特定自然人身份信息。
3、设备信息：如我们互动时所使用的设备信息（包括唯一设备标识码、硬件型号、操作系统和版本、使用移动设备时的移动网络信息、设备环境等）以保证您的账户安全。
4、小程序各项业务功能对系统权限调用：位置、相机及相册、日历及麦克风。我们会在您使用特定服务时弹窗提示您是否开启相应权限，如您选择不开启，您将无法使用所涉特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。（由于各平台、设备、系统及我们所提供的服务存在差异，具体以您所使用的设备、系统及小程序所在平台的页面提示及说明为准）
5、从其他来源获得的信息。除上述信息外，我们还可能为了及时跟进、改进服务质量的合理需要而收集其他您信息，包括但不限于您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复等。
烦请了解并同意，任何违反中华人民共和国法律法规规定或违反我们其他条款和协议的相关信息不适用本隐私权政策的保护。

四、我们如何使用您的信息

我们会把您的信息用于以下几种情况：
1、我们会向您提供所选择使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2、我们会向您推荐并发送关于我们不同货品和服务信息或我们认为您会感兴趣的其它货品和服务。如果您不希望收到这样的信息，只需按照我们公布的操作流程和提示进行退订即可。
3、我们可能使用外部服务供应商提供的服务而更好地为您带来良好的体验。我们会通过协议或技术措施，保证该些供应商将能够接触到履行其职责和义务所需要的您个人信息，但不能将此信息用于其它的目的。
4、我们可能使用您个人信息以预防、发现或调查有关网络欺诈、危害安全、非法或违反与我们及我们关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们及/或我们关联方的合法权益。
5、经您许可的其他用途。

五、我们如何使用 Cookie技术

为确保我们正常为您提供服务，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，您如需详细了解如何更改游览器设置，请具体查看您使用的游览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些服务职能通过使用Cookie技术才可以实现，如果您拒绝使用或删除Cookie，您将可能无法正常使用我们提供的全部服务或无法通过我们的服务获得最佳服务体验。

六、您的信息如何进行更正

如您发现我们收集、存储的个人信息有错误的，您有权要求我们予以更正，您可通过线上渠道上的相应操作程序自主修改或联系我们帮您进行更改。我们会采取相应措施在第一时间与您确认并予以修正。

七、我们如何披露您的个人信息

我们可能会在下列情况出现时向第三方披露您的个人信息：
1、 获得您的明确同意后，我们会向第三方披露您的个人信息。
2、 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外披露您的个人信息。
3、 与我们的关联企业（上海越洋房地产开发有限公司、久鼎餐饮管理（上海）有限公司及弘进物业管理（上海）有限公司）共享必要的个人信息，并且受本政策中所声明的目的的约束。
4、 仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由第三方提供，我们可能会与其共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和您体验。例如，若您同意我们向您邮寄本公司广告刊物，我们将与邮政服务提供商共享您的个人信息以便安排邮寄。

八、我们如何进行信息存储及保护

我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息储存于中国境内，但以下情形除外：根据法律法规规定、您的授权同意或您主动发起的跨境交易等个人行为。在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及所在地当地法律法规要求被访问、存储和展示相关信息。
我们保留您的个人数据的时间只限于法律规定的和为您提供服务的时间。在此之后我们会删除您的个人数据。为保障您的信息安全，我们将努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您信息，使免受泄漏、毁损或者丢失的风险。在发生或者可能发生您信息泄露、毁损、丢失的情况时，我们会立即采取相应的补救措施，按照相关法律规定及时告知您并向有关主管部门报告。

九、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或其他监护人的同意，儿童不应创建您自己的账户。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

十、责任限制

下列情况我们无需承担任何责任：
1、由于您将密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露；
2、我们十分重视您账户和隐私信息的安全，并将竭尽全力保护您的隐私。但我们无法保证不会出现任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力事件而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。一旦您发现账户出现异常，请及时与我们联系。

十一、举报

您在我们线上渠道上，不得发布法律、法规所禁止发布或者传输的信息、不得有泄露他人身份、散布他人隐私等侵害他人合法权益的行为。如我们发现有您有上述行为，我们有权立即停止传输该信息并采取消除等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
如您发现他人存在上述行为或在我们线上渠道上发现任何网络安全隐患且有合理理由相信个人信息已经或将要受到侵犯，您可通过我们公布的联系方式向我们进行信息安全投诉、举报，我们与将会在第一时间受理并处理。

十二、拒绝提供信息的后果

我们非常尊重您的选择，您在我们线上渠道上进行操作时，可拒绝提供部分个人信息。但是，这会影响到您的体验，您将不能够完整地体验到我们提供的部分服务。

十三、通知和修订

根据我们的业务的时常变化，隐私权政策也将随之进行不时修订。如相关更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在更新政策生效前通过在显著位置的提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意更新后的隐私政策。

十四、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：

电话：021-22309788或4001559788

电子邮箱：eservice@reehshanghai.com

注：本隐私政策版本更新时间为2023年2月1日，于2023年2月1日正式生效。